H Iωάννα Tζουγκανοπούλου είναι απόφοιτος του τμήματος Φιλοσοφίας- Παιδαγωγικής & Ψυχολογίας του Α.Π.Θ με προσανατολισμό την Ψυχολογία. Έχει μετεκπαιδευθεί στη Δραματοθεραπεία σε 3-ετές πρόγραμμα εγκεκριμένο από το British Institute of Dramatherapy με εξειδίκευση στο Creativity και τα Social skills. Έχει παρακολουθήσει 2-ετές πρόγραμμα εκπαίδευσης στο Management, έχει εκπαιδευθεί και πιστοποιηθεί στο “Solution Focused Coaching ”και ολοκληρώνει την φάση του accredidation ως Coach από το ICF.

Έχει εργαστεί  ως Sales Manager για 9 χρόνια σε πολυεθνική εταιρεία καλλυντικών και έχει ασχοληθεί συστηματικά με την καθοδήγηση ανθρώπων για την βελτιστοποίηση της απόδοσης τους και την επίτευξη στόχων. Συνέχισε την πορεία της ως Regional Training Manager Eυρώπης και έχει υλοποιήσει πολυάριθμα προγράμματα εκπαίδευσης τεχνικών πωλήσεων, Train the Trainer, Performance Management και Communication skills.

Από το 2008 εργάζεται ως Learning & Development Manager στην εταιρεία LEROY MERLIN. Κύριες αρμοδιότητες της είναι η στρατηγική της εκπαίδευσης και η ευθυγράμμιση της με τους επιχειρησιακούς στόχους της εταιρείας, η δημιουργία μηχανισμών ανάπτυξης των συνεργατών, το performance και το talent management.